空运服务说明

由于疫情原因,中菲空运暂停收件,菲中空运也有诸多限制,2020年2月26日起

由于疫情原因,中菲空运暂停收件,菲中空运也有诸多限制,2020年2月26日起

由于疫情原因,中菲空运暂停收件,菲中空运也有诸多限制,2020年2月26日起

一、收件人信息
1、中→菲
收件人:悟空转“您的昵称”
例如您在系统内登录和注册的昵称则是“小强”
则收件人填写“悟空转小强”
地址:广东省 广州市 白云区 嘉禾街道 新科下村 新苑街 9巷 5号
电话:13078806521
邮编:510440
2、菲→中
地址:feikd express,zobel roxas st,makati
电话:0995 523 7614
请事先联系该电话确认接待

二、空运货物分类标准
1、普通货物:服装,鞋帽,书,不带电的塑料、陶瓷、金属制品、文书
2、敏感货物:所有食品,药品,保健品,化妆品,有生成厂家的「液体、粉末或流质」物品,普通酒,奶粉,茶叶;
3、易税货物:所有电子产品(不含议价货物),奢侈品(不论真假),大牌的衣服或鞋子(不论真假),高价酒,实际货值高于3000元的其他未明确分类货物
4、议价货物:烟,CPU,内存,硬盘,金银珠宝,宝石,个人使用少量的银行卡,实名证件,手机卡,手机,手表,iPad,macbook,无人机,照相机等较大的锂电池电子设备
5、禁止邮寄的货物(危险物品会退回,违法物品直接销毁):无生产厂家的「液体、粉末或流质」物品,可燃性喷雾,数量及容量较大的电池,超过个人使用必要性的银行卡,U盾等;毒品,易燃易爆品,活体动植物,POS机,伪基站等。

三、空运价格 中→菲(散件)
普通货物 600P/千克;任何时候不用缴税
衣服专线 520P/千克(需要1级会员);任何时候不用缴税
敏感货物 600P/千克;任何时候不用缴税
易税货物(自付税) 600P/千克;如果该批次被查税,要按照货物价值的27%缴税,【请谨慎使用,都是成年人,这个选项是您手选的】
易税货物(包税) 750P/千克;任何时候不用缴税【易税货物默认选项】

议价货物运费中菲和菲中相同,以下议价货物报价均已经含税。(菲中有420P/次的最低消费)
:350P/条(上限400支)
雪茄:35P/支(上限100支)
电子烟:烟枪800p/支,烟油按照敏感货物称重计价
CPU,内存,硬盘等小型高价电子产品:低于1千克的按750P/件,高于1千克按750P/千克,每件独立计价
首饰,戒指项链类。不含贵金属和宝石:按照普货计价(最少为180P/件)
首饰,戒指项链类。含贵金属和宝石:低于1千克的按500P/件,高于1千克按750P/千克,每件独立计价
个人使用少量的银行卡,身份证,护照签证等实名证件:500P/件
其他文书类:按照普货计价(最少为180P/件)
手机卡:300P/张,10张以上可另外谈
手机
≤1000元: 1000P/件
1000-2000元:1200P/件
2000-3000元:1400P/件
3000元以上的非苹果手机:1600P/件
3000元以上的苹果手机:1800P/件
手表:货值低于10000元时按照手机价格计算运费,高于10000元时请提前商议,原则上默认不包税
iPad,macbook,无人机,照相机等较大的锂电池电子设备:按照750P/千克 加 货物票据价格3%计价

四、空运价格 菲→中
2020年2月11日起 中菲和菲中价格一致
单次运费不足600P的按600P收取,口罩(普通50片每盒)350P每盒

五、菲快递空运时效性
目前菲快递的承诺时效为1-4天(周日除外)
从包裹到达驿站次日起计,但菲快递的实际时效通常要优于承诺时效,目前为1-3日
如发生延误超过4天未到达可取件状态,扣减空运运费20P 每千克每天

六、其他服务价格
保价服务:默认按照5%的物品价值收取保价费用,如有需要可咨询客服
配送费用
Makati市:100P/次
Pasay:135P/次
其他区域:待定
上门取件费用和配送费用一致

七、常见问题(重要)
问:重量十分轻的包裹如何计算?
:1级以下会员按300克每件计算重量,1级及以上会员按照250克每件计算重量。

问:同一件包裹中有不同类别的物品如何计算?
:按照最贵的分类计价。
再次强调:请勿在普通货物中夹带敏感/议价货物!请分开邮寄或告知客服处理。

问:是否收取体积重?如何计算体积重?
:对于个人的小件包裹,(长+宽+高)<= 115厘米的,一律不计算体积重
对于大件包裹,如果(长+宽+高)>115厘米,按照长*宽*高(cm)/6000计算,结果单位为千克;如一个包裹为50*40*30厘米,体积重为10千克
最终“计费重量”为体积重和实际重量的较大者

问:到付件如何处理?
:签收到付件,会在送货时额外加收50P人力费用。

问:能否送达马尼拉以外的区域?
:目前可以送达菲律宾全境,但马尼拉以外的区域需要额外的费用。

八、丢失赔付规则
1、未保价货物丢失或损坏仅赔偿2倍运费且不超过1500比索;
2、保价货物丢失或损坏按照保价的申明价值赔付,如保价货物含多个独立货物,将赔偿相应比例。