海运服务说明

建议您使用本服务前
完整阅读本服务说明

一、收件人信息
1、中→菲
收件人:龙马转“您的昵称”
例如您在系统内登录和注册的昵称则是“小强”
则收件人填写“龙马转小强”
地址:广东省 广州市 白云区 嘉禾街道 新科下村 新苑街 9巷 5号
电话:13078806521
邮编:510440
2、菲→中
目前暂无菲→中海运

二、海运货物分类标准
1、普通货物:服装,鞋帽,书,不带电的塑料、陶瓷、金属制品,玻璃器具,不带电的手机配件,汽车配件,国内品牌的衣服包包,大件家具,化妆品,沐浴露,不可燃喷雾,各种食品,调味料,低档酒,茶叶,饲料,少量的药物;
2、高价货物:电子烟,高档酒,大量或防疫药物,各类电器,精密仪器,医疗器材,国际大牌的衣服、包包、鞋子(不论真假),化工原材料,液体原材料,台式电脑及其配件,数码产品,平板电脑,笔记本电脑;
3、议价货物:手机卡,手机、手表
4、禁止邮寄的货物:香烟,充电宝,可燃的喷雾和压缩气体,高腐蚀性的化工产品

三、海运价格(散件)
海运价格均含税
普通货物 180P/千克
高价货物 220P/千克
议价货物 手机,手表450p每件

四、海运价格(大量/大件)
如有大量/大件货物,可按立方计算,依据货物种类报价,请咨询客服
原则上按立方计价的货物,要求每个快递单的货物,单一包装的包装尺寸(长+宽+高)>115厘米。(同型号货物多个包装以总尺寸之和计算)。
原则上按立方计价的货物应满足总量至少一个立方。一级及以上会员可酌情降低。

五、其他费用
保价服务:默认按照5%的物品价值收取保价费用,海运保丢不保损
配送费用
Makati市:100P/次
Pasay:135P/次
其他区域:待定
上门取件费用和配送费用一致

六、常见问题(重要)
问:海运是否会被收税
:所有的海运报价都是含税的,用户无需额外付税

问:重量十分轻的包裹如何计算?
:1级以下会员按300克每件计算重量,1级及以上会员按照250克每件计算重量。

问:是否收取体积重?如何计算体积重?
:对于个人的小件包裹,(长+宽+高)<= 115厘米的,一律不计算体积重
对于大件包裹,如果(长+宽+高)>115厘米,按照长*宽*高(cm)/7500计算,结果单位为千克;如一个包裹为50*40*30厘米,体积重为8千克
最终“计费重量”为体积重和实际重量的较大者

问:到付件如何处理?
:签收到付件,会在送货时额外加收50P人力费用。

问:能否送达马尼拉以外的区域?
:目前可以送达菲律宾全境,但马尼拉以外的区域需要额外的费用。

七、菲快递海运时效性
目前菲快递海运的时效性大概率为12-21自然日,如果超过30自然日没有到达,会额外补偿用户积分或优惠券
通常菲快递会在每周一和每周四装船,目前每周有2个批次

八、丢失赔付规则
1、未保价货物丢失或损坏仅赔偿2倍运费且不超过1500比索;
2、保价货物丢失按申明价值赔付;

九、一些tips
1、京东、唯品会、苏宁等2流物流企业会将收件人的名字用***代替,因此您可以将收件人也写在地址末尾方便识别;
2、使用淘宝等app时,如果复制地址到收件人信息栏,千万要注意淘宝会自动辨识该地址所在区域,而这个辨识很可能出错,请务必核对清楚再提交;
3、海鲜、泡菜、酱料等带有液体和气味的物品,务必采取防水抗压包装,海运一般比较重,容易压坏漏出;